Microsoft har udgivet en Windows opdatering, som lige nu skaber store problemer for adskillige brugere verden over. Der rapporteres om alvorlige fejl i Windows efter installation af opdateringen, såsom Stifinder, der stopper med at virke. Vi anbefaler kraftigt, at I forholder jer til følgende for at undgå problemer, indtil Microsoft finder en permanent løsning på problemet.
Udfordring
Windows opdateringen ’KB5051987’ har vist sig at skabe store problemer i Windows 11. Efter installation af opdateringen oplever brugere, at Stifinder stopper med at svare, når brugerne forsøger at tilgå deres filer via skrivebord, dokumenter eller lignende. Nogle brugere oplever, at opdateringen ikke vil installere og sender maskinen i et endeløst opdateringsloop, mens andre brugere har oplevet, at Windows går i helt sort skærm efter forsøg på automatisk reparation af Windows. Der rapporteres også om fejl med kameraer, som ikke længere kan genkendes i Windows samt andre typer af fejl.
Opdateringen er allerede blevet installeret på Windows 11 klienter i mange virksomheder og ellers bliver den det fortsat den kommende tid, hvis ikke man handler herpå.
Anbefaling
Vi anbefaler, at opdateringen blokeres på jeres Windows 11 klienter, indtil Microsoft har fundet en permanent løsning på problemet. På Windows 11 klienter, hvor opdateringen allerede er installeret, anbefaler vi, at disse får opdateringen rullet tilbage igen. Det kan gøres manuelt pr. klient, men vi anbefaler, at der bygges et script, som kan afvikle disse ændringer på mange klienter samtidigt.
For god ordens skyld gør vi opmærksom på, at Microsofts opdatering er uden for itm8 indflydelse, og vi blot informere herom for proaktivt at være på forkant med evt. problemer i jeres lokale IT-klientmiljø.
Ønsker du hjælp?
Ønsker du hjælp til håndtering af den fejlbehæftet opdatering, så kan du blot rette henvendelse til os med henvisning til, at du ønsker opgaven igangsat, eller du kan stille spørgsmål hertil. Konsulenten udfører opgaven fra central hold i det omfang, det er muligt. Opgaven afregnes pr. forbrugt tid og estimeres samlet til ca. 1-4 konsulenttimer afhængigt af jeres miljø. Manuel håndtering af klienter udføres efter nærmere aftale og afregnes pr. forbrugt tid.
Vær venligst opmærksom på, at der kan forekomme ventetid pga. den ekstraordinære situation. Vi hjælper så hurtigt vi overhovedet kan.
Vil du vide mere?
Du kan læse mere om emnet her:
Ny Windows-opdatering skaber store problemer for brugerne: Alvorlige fejl - Computerworld
Windows 11 KB5051987 breaks File Explorer, install fails on Windows 11 24H2
February 11, 2025—KB5051987 (OS Build 26100.3194) - Microsoft Support
